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運営からのお知らせや『鬼武者Soul(ソウル)』のサービスに関する重要なお知らせなどを掲載しております。

2015-05-13

iOS/Android アプリ専用通貨「大判」未使用残高の
払戻しに関するお知らせ

いつもカプコンのサービスをご利用いただきありがとうございます。

2015年5月13日(水) 14:00をもちまして、『鬼武者 Soul』スマートフォン・タブレット版のサービスを
終了させていただきました。
また、サービスの終了に伴い、『鬼武者 Soul』スマートフォン・タブレット版のiOS/Android アプリ専用通貨「大判」も
利用を停止させていただきました。

つきましては、資金決済に関する法律第 20 条第 1 項の規定に基づき、
iOS/Android アプリ専用通貨「大判」の未使用残高を払戻しいたします。

■発行者の商号
株式会社カプコン

■払戻し対象の前払式支払手段
2015年5月13日(水) 14:00までにご利用いただけなかったiOS/Android アプリ専用通貨「大判」の未使用残高

■払戻しのお申出方法
下記手順にて、払戻しに必要な情報をご連絡ください。

【COG ID でログインしてプレイしている方】
1.アプリを起動し、画面下部の『「COG IDを所持している方」はこちら』をタップする
2.表示された画面に従い、COG IDでログイン後に表示される「返金はこちら」をタップする
3.表示された「払戻し申請フォーム」の各項目に入力して送信する
4.メールアドレス確認用のメールを受信する
5.メール内の URL へアクセスして、払戻し申請完了を確認する

【COG IDを所持されていない方(「今すぐ遊ぶ」よりプレイされていた方)】
1.アプリを起動し、画面下部の『「COG ID を所持していない方」はこちら』をタップする
2.表示された画面に従い、COG IDの取得と「ID 連携」を実施する
※サービス終了の告知にてお知らせしましたとおり、払戻しのお申出をいただくにあたり、COG IDの取得 および、
  ID連携を行なっていただく必要があります(COG IDの取得は無料です)

3.「ID連携」実施後に表示される「返金はこちら」をタップする
4.表示された「払戻し申請フォーム」の各項目に入力して送信する
5.メールアドレス確認用のメールを受信する
6.メール内の URL へアクセスして、払戻し申請完了を確認する

<ご注意>
アカウントを複数お持ちの場合は、アカウントごとに払戻しのお申出を行なっていただく必要がございます。
一度のお申出でまとめて払戻しを行なうことはできませんのでご注意ください。

■払戻しのお申出期間
2015年5月14日(木) 14:00 ~ 2015年9月30日(水) 14:00まで
※当該期間内に払戻しのお申出がない場合は、この払戻し手続きから除斥されます。

■払戻しの方法
所定の手続き終了後、お客様にご指定いただいた日本国内の銀行口座へ、
日本円で大判未使用残高 相当額を振込みいたします。
※振込手数料は弊社にて負担いたします。

■払戻しに関する問合せに応ずる営業所又は事務所の連絡先
大阪市中央区内平野町三丁目1番3号 株式会社カプコン
https://sys.capcom-s.jp/oni/formmail/index.php?type=beginner

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